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近日，矛盾“调解员”再次出击，平安产险鹤壁中支查勘员孙树缘在理赔中用专业、诚信细心服务，为客户提供的高效、便捷的理赔服务，获客户高度赞扬！用“不回避”“不推诿”“积极赔”“解烦恼”践行以客户为中心服务理念，妥善应对复杂的赔偿问题。
据悉，在一起交通事故中双方车辆均有损伤，经过专业定损，平安产险鹤壁中支承保车辆车损失金额较高。按照事故责任划分，双方应承担同等赔偿责任，但在交涉过程中三者车主拒绝赔付一半修车费。面对这一复杂的赔偿问题，平安产险鹤壁中支查勘员孙树缘积极与事故双方进行协商，经过查勘员不懈的努力，三方最终达成一致，三者车主同意支付修车费。这一行为为客户节省了大量的时间和精力，客户为表感谢，专门送来锦旗。
只有真正为客户着想，才能赢得客户的信任和支持。未来，平安产险鹤壁中支将持续践行初心使命，为广大客户提供更加完善的保险服务，为广大金融消费者提供“省心、省时又省钱”服务体验。
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